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访最美创文志愿者周叔华

来源:新华网 作者:墨雅诗轩 时间:2019-05-08

创文路上,她是风景

         ——访最美创文志愿者—周叔华

 

 
 

文丨墨雅诗轩

 

       爱,是一种无声的诺言,只要轻轻一点火花,就能让世界充满温暖;爱,是一种无偿的交换,只要小小一缕奉献,就能让彼此真诚相待。今天,我怀着敬佩之心,走进汕头市文明礼仪协会,聆听周叔华那些志愿服务温暖人心的故事。

                                     ------------题记

 

        飘逸的长发,满脸的笑容,初见周叔华,给人一股浓浓的热情和温暖,心情也被感染得愉悦起来。乘她泡茶的时候,我仔细的端详了她,不由得想起了两句经典:“经珠不动凝两眉,铅华销尽见天真”。茶香话浓,她的故事让我的笔在纸上开花。

 

 

01

       据周叔华说,她来汕头20多年了,虽然不会说潮汕话,但也算是新汕头人了。

       1997年,周叔华在湖南省警官学院毕业,随军来到广东潮汕地区的驻汕部队。那时候,部队的生活环境比较闭塞,部队家属之间都有一种互助友爱的精神。学生时期的警校生活和后来的部队生活,使周叔华骨子里有了一种责任担当意识。

       2010年,根据组织安排,她来到汕头市自来水总公司上班。参加工作之初,周叔华担任大中户的收费员。在岗期间,她坚持用最挚诚的心态对待每位来窗口主动缴费的用水用户,始终做到笑脸迎人、热情服务,获得了客户的高度满意和同事领导的好评。到过自来水公司缴费窗口的客户都会说:“自来水收费窗口有个人美、心善、嘴甜的收费员”。群众的评价就是一杆秤,从2010年3月到2017年12月,她实现了七年来零投诉的岗位职责。

       2017年7月,广东粤海水务集团以17亿元增资扩股汕头自来水公司,持有该公司51%的股份,自来水公司相应更名汕头市粤海水务有限公司,由于公司业务发展的需要,她调至拓展部。作为一名普通职工,同时也是一名基层党员,她政治立场坚定,有理想、有信念、有担当,还有很强的社会责任意识,坚持大力弘扬奉献友爱互助的志愿精神,用自身的行动点燃周围人对真善美的向往,浸润着身边人的心田,引领同事、家人、朋友一起向上、向善。

       我曾写过《好人,曾雄》,他的事迹,感动了不少人。她,周叔华,一个平平凡凡的志愿者,却有着一颗博大的爱心,传递真爱,情暖人间。点点滴滴都发着热、闪着光。

 

02

        4年前的一天午饭后,周叔华带着儿子到市区金涛庄的一间发廊理发,儿子在理发,她在旁边翻阅着一本发型杂志,突然听到外面激烈的人杂声与哭闹声,她第一反应是出事了,立即跑出理发店,扒开围观的居民朝上一瞧,不看不心跳,看了吓了一跳。一个十一二岁的小男孩正站在四楼的铁栏杆外面,身体摇摇欲坠,哭喊着要跳楼,情急之下,她冲着楼上的孩子大喊:“你饿了吗?需不需要喝水或者喝点牛奶?不要激动,我马上上来!”随后,她迅速跑到一家小卖部买了一盒牛奶和一瓶矿泉水直冲到四楼事发地点,机智地对小男孩进行母爱式的劝导、安抚。庆幸的是,经周叔华的劝导,小男孩情绪逐渐的平静下来,趁小男孩低头擦泪的一刹间,周叔华找准时机翻越栏杆箭步上前,左手抓紧栏杆,右手搂住铁栏杆外的小男孩的腰部,用尽全身力气把小男孩拉回楼内。挽救了一条年幼的生命,拯救了一个即将破碎的家庭。

        周叔华搂着哭喊的小男孩,用手拍着小男孩的后背,像妈妈一样安慰着小男孩。当小男孩看到周叔华因为救他,手臂被铁栏杆划伤鲜血直流时,小男孩歉疚的对周叔华说:“阿姨,您的手臂在流血。”警察来了,周叔华把小男孩交给了警察,悄无声息地回到楼下,用面巾纸擦掉手臂伤口的鲜血,像没事一样到发廊里接理好发的儿子去学校参加中考考试。据她回忆说:“当时,看到小男孩的父母亲哭喊着急奔过来时,我心里一阵轻松,庆幸自己有能力救了这个男孩,使这个家庭依然完美,如果事情一旦发生,对小男孩的家庭和亲人,该造成多大的伤害呀。”

        在日常生活中,像这样默默无闻助人为乐的事情,对于周叔华来说,已成为她生活中的常态。只要身边人有需要,周叔华总会竭尽所能给予帮助。

 

03

        周叔华是一名“汕头市创文工作志愿者服务队”的队员,三年多来,无论春夏秋冬、严寒酷暑,她总是在早上7:30—8:30和下午17:00—18:30准时出现在汕头市金砂龙眼路口,身上佩戴“汕头市创文工作志愿者服务队”标识的绶带,手持红色小旗帜,制止不按照信号灯行驶非机动车和越线停车行为、规劝不遵守交通规则的行人,扶持老弱病残过马路。

好多人不理解她,贬褒不一。当我问周叔华是什么原因让您坚持做了这么多年的志愿者?她欲言欲止,眼泪婆娑。

        那天,我正在上班,同事进来找我,脸上一副沮丧的表情。我问她怎么啦?她说:“领导找我谈话,正在组建汕头市创文志愿队,让我当志愿者。”我听后立马跟同事说:“那很好啊!你跟领导说一下,我也报个名。”就这样,我成了一名“汕头市创文工作志愿者服务队”的队员。回到家里,我把当了志愿者的情况讲给先生听,先生当即表示支持。

 其实,在做志愿的期间,也有很多人不理解周叔华,也不赞同她。她每天与交警一起,日晒雨淋,为城市的交通文明默默付出着。也会有人跟她说,“你站在那儿狐假虎威,图啥?再说,你多少也能算得上有头有脸之类,下班不回家,去站在路边当志愿者,能有几个听你指挥?不给你白眼就不错了。”

       不过话说回来,我还是挺赞赏她的。在汕头生活那么多年,像周叔华这种不求回报、不计得失,释放大爱的人还真不多。如果大家都觉得创造文明城市与我无关,是领导的事,那么这个城市永远美不起来。就算美,也是昙花一时。所以,需要像周叔华这样的人站出来,传播文明,践行文明。

        让汕头这座美丽的城市开满文明之花,是千百个像周叔华一样参与特区建设的外来务工者的愿景,在她们眼里,汕头人至真至诚,可是,要创建全国文明城市,首先要先培育文明人。“每天我都会对路口每一位过马路不走人行天桥的路人进行劝导。”周叔华说,有一次,她对一位学生劝导了三天,到了第四天,那位学生站在路口冲着她微微笑,主动地走上了人行天桥,那一刻,周叔华的心都化了,感动得快哭出来。她心里想,她的辛苦付出终于没有白费,她用实际行动助力汕头的文明交通,为汕头这座美丽的海滨城市增添一抹红色的文明色彩。

         什么叫志愿者?我查阅了百度。

        志愿者(英文Volunteer)联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的,而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”,指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说,志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织,在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”
  志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

周叔华,就是这种志愿者,相当合格!

有人说:周叔华有大爱,这个我赞同,因为她一直就是这样坚持的。她说,在部队住十二年,她洗了十二年的楼道,在自来水金平分公司金新收费处洗了五年的公共厕所,在金砂龙眼路口站了三年多的马路,这就是她的城市轨迹。

        大家都知道,六月是夏天,夏天是什么概念?一个字:“热”。南方的夏天就更热了,太阳放射出强烈的光线,像要把千百年积聚的热量都发泄出来,马路上的行人个个汗流浃背,柏油路面上可以烤熟鸡蛋。2018年6月4号上午,天气特别炎热,呆在空调下,还觉得闷热,本地电视频道也打上了高温信号,家人看到周叔华戴上小红帽,套上红绶带,手持小旗帜,又要去马路上站岗,怕她中暑,劝她今天不去了,等天气凉快一点再去吧。她笑笑说:“没事!”,依然迈出了家门,来到她固定的那个路口站岗,维持交通秩序。

        8.03分,周叔华看到一个小孩边走边哭边张望的走过来,她马上走过去问小孩怎么啦?小孩哭着用潮汕话回答她,她听了半天也没听出名堂来,不知小孩哭啥。因为周叔华是湖南人,属于新汕头人,根本听不懂潮汕话,情急之中,她请求一位路过的阿姨帮忙,一起安慰哭泣的小孩。通过翻译才知道,小孩是饶平人,今天一大早乘大巴车来汕头找打工的爸妈,但他不知道爸妈在哪里打工。小孩一问三不知,只知道哭,加上大热天,满头大汗,又是眼泪,又是鼻涕,周叔华好似母亲一样,把他带到路旁阴凉的地方,掏出口袋里的面巾纸,动作麻利的擦着小孩脸上的眼泪与鼻涕,并买了一瓶矿泉水给他喝,并带他去吃早餐,后来,小孩想起了爷爷的手机号码。当周叔华拔通小孩爷爷的电话时,爷爷那头正焦急寻找小孩呢。听到小孩在汕头时,爷爷一股劲在电话里面道谢。中午时分,小孩的爷爷浑身是汗的从饶平乘车赶到了汕头周叔华上班的地方——汕头市粤海水务有限公司,喜出望外从周叔华手中抱起走丢的孙子,激动得热泪盈眶,握着周叔华的手:“谢谢!谢谢!您真是好人。”孩子从书包里面掏出笔本,主动地写下了汕头市粤海水务有限公司周阿姨的电话。

        前天在路上捡了一个娃,今天又捡一个老太太。

        又是上班时间,周叔华照例在金砂龙眼路口值勤站岗,这时一个晃晃悠悠老太太走上马路,眼看着老太太在她的眼线中摔倒在地,嘴里唠唠叨叨的说着什么。周叔华立马上前将老人扶起来,扶着在路边坐下,老太对她的帮助有点不理不睬,继续要往马路上去走。此时的马路上,车来车往,时值上班高峰,稍不小心,老太太可能会命赴黄泉?周叔华紧紧的拉着老太太,向她说道理。费了半天口舌,老太太几乎似懂非懂,原来老太太患有老年痴呆症。说要找女儿,也不知道自己从哪儿来,女儿家在哪里?

        周叔华拉着老太太,边走边找人翻译老太太那口齿不清的潮汕话,几乎是走了大半个汕头市,还通过微信朋友圈发起寻人启事,直到隔天凌晨,终于安全的把老太太送到了她女儿的家。

 

04

       我曾经看过周叔华写给儿子的一封信,写得文采斐然。有诗的味道,有爱的芬芳。内容大概是这样的:

亲爱的儿子

你在异国他乡还好吧

在准备给你写信时。

手中握笔:泪满眼眶

道不尽的;是声声珍重!

我听到了泪珠滴落书本的回声

念头有了.....思绪万千……翻江倒海一般...................

都是你从小到今天你跟我说的话:

回忆录说:

八个月的小可桢会叫“爸爸”我用照像机记录了你的口型

 

十八个月的小可桢上托儿所了

回家就跟我说:妈妈饿

妈妈吃

我记得载你去托儿所的路上

你一遍一遍跟着我背诵

爸爸妈妈的名字

家里的地址及电话号码

乖乖的你

懂事的让我心酸

因爸爸是消防官兵

一周回一次家

有时侯一个月回一次家

我跟你啊!

相依为命!

我记得你用小手指着:

房间墙上悬挂我跟爸爸的结婚照片说:

“妈妈:爸回家了你就跟爸爸结婚!

爸爸没有回家你就跟我结婚!”

如果说儿子是妈妈上辈子的情人的话!

我想我的:宝贝你!

一定是来报我的恩的

我们每天晚上睡觉之前都会互道:

“亲爱的妈妈晚安”

“亲爱的的儿子晚安”

回报了你我母子情缘所有的意义!

 

我的小可桢三周岁了

在市政协机关幼儿园中得到了良好的成长

每天都是争取第一个去幼儿园

高园长及主任会早早的迎接你的每一天

拥抱你及早到准时宝宝

启蒙教育的爱

将影响你一生的成长

我们一起感恩幼儿园的老师及小朋友们

 

我的小可桢

读小学了(外马三小)

是一所在校潮汕地区唯一的革命圣地

周恩来总理亲自在这里举行了会议的地址

你得到了肖校长及所有老师的好评

因你的勤奋好学

遵守小学生行为准则

团结同学

遵师指导

 

从小学一年级到六年级毕业

你每个学期都会捧回家三好学生

优秀学生等奖

妈妈都一一保存着

这些都是你的行为准则得到的最好的肯定,也是妈妈心中最温暖的礼物

你是努力的

我是幸福的

 

我的小可桢读初中了

金园实验中学

你遇到了像家人般温暧的老师团体

结交到了志同道合小伙伴

一起分享青春快乐

记得有一次你跟你的同学为了保护野生动物、主动报警并跟踪犯人警察叔叔都出动警力了)你们都懂得了万物共存的道理

为你的善念而感到欣慰

天地养育万物

圣人颐养贤德之人以造万民

 

我的小可桢读高中了

金山中学

是一所140多年的文化底蕴深厚的厚重之地

你遇到了最爱你的恩师们

你结交到了你最纯净的友谊

最真的兄弟姐妹们

金山中学高三理科七班

是你未来路上分享甘味的群体

记得你们高三的时候

我来你们学校分享我的创文故事

汕头创文:

“举全市之力

创建国家文明城市,庄严宣誓!”

宣誓是最隆重的

最严肃的仪式

表示义无反顾

昭示最高承诺

由此可见其分量之重

一石激起千层浪

如同进军的号角

一场声势浩大的创建国家文明城市大行动

即将在一百多年来历经东西文化洗礼的汕头市

隆重上演

妈妈是创文志愿的参与者

见证者

我们在汕生活工作了二十多年

我们首先要感谢汕头人民

潮汕人民以他特有的热情与大度包容了我们

我们是军人家庭

我们守护一方平安

是我们的责任与使命

在文明创建的征途上我们同样义无反顾

妈妈感谢你支持了我

我想成为你们高三学子眼中的镜子

我们共同来倡导文明

践行文明

守护文明

妈妈把市委宣传部奖励给我的:

“最美创文志愿者”水晶奖牌

赠送给了你们的金山中学

因为你们就是我眼中最美的风景

用真理

得自由

以服务

 

我的小可桢读大学了

加拿大温哥华

西门菲莎大学

2017年9月3号

你只身赴学!

亲爱的儿子:记得,请为这个九月努力,在2017剩下的三分之一里,用你的左右脚,去左右世界!

剑已佩妥,学校也是江湖。酒尚余温,人生没有退路。

孩子,原谅在这个开学的秋天,妈妈絮絮叨叨地说这么多。

妈妈最大的心愿,并非你能得到老师的偏爱和上苍的眷顾,而是你心怀梦想不丢信仰,在读书中学会做人,做人时懂得规则,在规则中懂得敬畏,在敬畏中不负生命。

作为寻常人家的孩子,你必须明白:

学习并非一件令人愉快的事。唯有苦过的人才有资格谈学之乐。

校园并非一方没有竞争的乐土。唯有敢于亮剑的人才有资格当自己的英雄。

奋斗也并非一蹴而就的易事。唯有终生学习不断超越的人才有资本说不负人生。

孩子,为了你自己的学和路、业和梦、生和活,勇敢出征吧。

愿你出走半生,归来仍是少年。

愿你学习一世,回首有爱相伴。

这是妈妈的心愿,也是全天下所有父母的心愿。

纸短情长……

我最爱的宝贝

遵守你我约定

人子来

不是受人的服待

而是服待人

 

愿你:故乡与异乡!

大雾漫山有明灯,风雨飘摇也归舟!

愿去往之地皆为热土,

愿将遇之人皆为挚友;

最爱你的;爸爸妈妈!

2018年

5月中旬

        我想这就是她的志愿者的精神意义所在吧。不知大家能不能认同?

“我自己的日子过好了,就一直想着怎么能帮助那些有困难的人,一开始没有渠道,是从有了《汕头市创文工作志愿者服务队》这个平台和组织,我就义无反顾地加入了这个大家庭,开始了我的志愿服务之路。”周叔华面对我的提问是这样回答的。

         尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,百善孝为先。2017年12月24日,平安日,送平安!周叔华与志愿者服务队走进汕头福利院,给老人们送去酥饼点心、水果等,为老人们仔仔细细地打扫卫生,老人们心里美滋滋的。

         看望孤寡老人,走访贫困户,从2006年起连续对云南省丽江市玉龙小学捐资助学……周叔华的身影温暖着寒冬,清凉着夏日。在端午节、中秋节、重阳节、元旦、春节、元宵节等传统节日里,周叔华组织志愿者服务队到敬老院、到贫困户家里送粽子、送月饼、送饺子以及米面油等生活必需品。她前后组织参加30余次爱心活动,个人捐款不计其数。

爱是一份奉献,更是一份责任。周叔华参加汕头市文明礼仪协会以来,勇担责任,认真管理团队,充分发挥文明礼仪协会的作用,带领协会会员“白加黑”、“5+2”落实创文办各项工作部署。每次组织活动,周叔华总会充分发挥党员先锋模范作用,身先士卒、任劳任怨,用她的无我精神令人信服,号召大家。开展活动时,要求大家要佩戴服务证件,穿着爱心马甲,面带笑容,注意形象,让帮扶对象切实感受到他们的热情和真心实意,同时要注意交通安全、人身安全等。活动结束后,周叔华会尽心制作图文并茂、生动精彩的活动美篇,发布在网上,分享文明礼仪协会志愿服务的快乐,希望感染更多的人参与进来,让文明礼仪协会成为全市人民的精神引领。

         正是周叔华的无私奉献、敢于担当精神,时刻影响着周边的人。

05

        在汕头生活了20多年,周叔华眼中看到的是汕头城市日新月异的变化历程。周叔华说,“其实每个人都很平凡而渺小,当四楼上男孩有生命危险时,作为一位孩子的母亲,我当时想,不管这个孩子有多大的情绪,我一定要想办法把他救下来,在那一瞬间,我想到的是到底能够给予别人做点什么?”

        情至深,爱之切。周叔华深爱着汕头这个给予她平安生活20多年的第二故乡,她对汕头的每一片土地充满深情,汕头人的热情好客感染着她,她以实际行动为汕头播撒着文明的种子,回报着潮汕文化底蕴丰厚的大美汕头。2017年,经各地各部门推荐、公众投票及评委综合评议,市委文明办评选出2017年第四季度“汕头好人”候选人名单,周叔华名列第一,为汕头市民树立道德楷模。周叔华同时获评“最美创文人”之“最美创文志愿者”称号。汕头市委机关报《汕头日报》更专题对周叔华进行“榜样的力量”专题报道。

         一颗志愿服务心,一片幸福爱心情。周叔华身体力行,温暖了一个又一个需要帮助的人,没有惊天动地的壮举,却用点点滴滴的实际行动,回报社会,服务他人。不忘初心,方得始终。周叔华,在创文志愿服务的路上,时刻以一名中共党员的标准践行着全心全意为人民服务的思想,驰而不息,散发着光和热,温暖他人。

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